通過發(fā)掘人的智慧,找到了傻瓜都能做對的辦法,減少品質(zhì)對人的依賴。
自動化與防呆防錯,一個小改善的大效果
零缺陷最大的竅門:通過發(fā)掘人的智慧,找到了傻瓜都能做對的辦法,減少品質(zhì)對人的依賴。
有一家電子生產(chǎn)型企業(yè),他們在組裝設(shè)備時由于需要裝配的螺絲數(shù)量多,操作工經(jīng)常會有遺忘,導致不良。后來,公司就從精益生產(chǎn)的角度進行考慮,降低人的因素。他們專門設(shè)計了一種機械手,機械手末端有磁鐵。
如果這個部位需要裝5顆螺絲,機械手就自動抓起5顆螺絲,如果需要裝16顆螺絲,機械手就自動抓起16顆螺絲。操作工只要看下機械手上有沒有剩余的螺絲就可以了。這樣就減少了品質(zhì)不良的發(fā)生。
還有一家生產(chǎn)復印機的工廠,他們的復印機里面有一個小風扇,這個小風扇非常重要,一旦裝反了,就會導致機械損壞。但由于是流水線作業(yè),操作工在裝配時,由于疲勞、遺忘等多種原因,可能會出錯。主管就要求操作工裝好后要進行檢查,用手摸一下,試下風向。
但是每天生產(chǎn)數(shù)千臺復印機,操作工人可能就會產(chǎn)生錯覺,有風?沒風?不開心了,走神了,還是會產(chǎn)生裝反的現(xiàn)象。
后來,就通過發(fā)掘員工潛能,在復印機旁邊裝一個小風車,如果裝配正確就會有風,風車會轉(zhuǎn),因此只要風車會轉(zhuǎn),裝配就是完好的,否則,就是錯誤的。
這樣這家公司復印機的合格率就大大提高了。
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